Questions fréquentes sur la numérisation

Tout est établi sur devis. Un classeur se chiffre après examen de son contenu : l'épaisseur, l'état du papier, le niveau de découpage et l'indexation demandée font varier le travail du simple au triple, à volume égal. Décrivez-nous votre fonds et vous recevez une offre détaillée, ferme et sans engagement, sous 24 heures ouvrables.

Oui, dans tout le Valais romand et le Chablais. L'enlèvement et le retour sont offerts dès deux cartons. Vous pouvez aussi déposer vos documents à notre atelier de Martigny, sur rendez-vous.

Cinq à dix jours ouvrables pour un mandat courant de 5 à 20 classeurs. Trois à six semaines pour un fonds de plusieurs mètres linéaires, avec des livraisons par lots pour que vous puissiez commencer à travailler avant la fin.

Jamais. Le traitement se fait dans notre atelier de Martigny, sans aucune sous-traitance, et les fichiers sont hébergés sur des serveurs suisses.

Pour la plupart des pièces comptables, oui, si les conditions d'intégrité et de traçabilité sont réunies. Certains documents doivent rester sur papier : actes authentiques, titres, contrats originaux signés. Validez avec votre fiduciaire ou votre juriste — nous ne détruisons rien sans ordre écrit.

Oui, grâce à la reconnaissance de caractères, appliquée dans toutes les langues que vous demandez, sur les caractères imprimés et dactylographiés uniquement. L'écriture manuscrite n'est pas reconnue automatiquement : elle peut en revanche être indexée à la main, champ par champ.

PDF par défaut pour les documents, TIFF pour les plans au trait et les fonds patrimoniaux, JPEG sur demande. Toujours accompagnés d'un index CSV. Aucun format propriétaire. La variante normalisée PDF/A est produite si votre procédure d'archivage l'exige : signalez-le au devis.

Par lien de téléchargement sécurisé hébergé en Suisse, sur disque dur chiffré, ou directement déposés dans votre serveur, kDrive, SharePoint ou Google Drive.

Oui. Un carton, trois classeurs ou un tube de plans sont des mandats normaux. Un montant minimum de facturation s'applique aux très petits mandats ; il figure sur le devis.

Oui, au scanner à plat ou au berceau, sans démontage, sous éclairage LED sans ultraviolets. Nous examinons l'état de l'ouvrage avant d'accepter le mandat et signalons toute fragilité.

Non. La numérisation a lieu exclusivement dans notre atelier, sur des postes dédiés et calibrés. Nous venons en revanche chercher vos documents et vous les rapportons. Pour les fonds sensibles, le travail se fait par lots courts, sous accord de confidentialité.

Elles sont conservées pendant votre délai de contrôle de trente jours, puis effacées de manière définitive. Sur demande, nous pouvons conserver une copie de sécurité plus longtemps, sous convention écrite.

Oui, systématiquement sur demande, et avant tout enlèvement. Pour les mandats sensibles, nous limitons le traitement à une personne nommément désignée.

Ce ne sont pas nos supports habituels. Contactez-nous : selon le volume, nous vous orientons vers un partenaire spécialisé plutôt que de vous facturer un apprentissage.